1. Оплачивая первый абонемент, Вы подтверждаете, что согласны с Правилами нашего клуба и готовы их соблюдать.
2. В Клубе действует абонементная система оплаты курса. Произведя оплату, Вы фиксируете место в группе за конкретным ребенком в течение оплаченного календарного месяца независимо от того, посещает ли Ваш ребёнок занятия или нет. Мы сохраняем место в данной группе в течении оплаченного календарного месяца за Вашим ребёнком. Детский клуб предоставляет Вам возможность приобретения двух видов абонементов на занятия:
- «Льготный» - на 8 занятий, возможность приобрести только первый абонемент после пробного занятия. Льготная стоимость действует в течении 24 часов после пробного занятия.
- «Базовый» - на полный календарный месяц с возможностью отработки в других группах или на других занятиях по предварительной записи и наличии свободного места в группе.
- «Трехмесячный»- Трёхмесячный - позволяет сохранить льготную стоимость абонемента со 2-ого месяца обучения.
Количество занятий при этом зависит от выбранного направления и частоты посещения. Действует в течении 3 календарных месяцев с возможностью заморозки по причине болезни (бесплатная заморозка при предъявлении справки) или по причине отъезда. Максимальное количество занятий в период действия абонемента - 24.
3. Доступна отработка пропущенных занятий по причине болезни и отсутствия ребенка. То есть, Вы можете посетить такие же занятия, но с другой группой или посетить любое другое занятие Академии развития. Отработка занятий осуществляется по предварительному согласованию с администратором или педагогом и при наличии свободных мест в группе. подготовка к школе
4. Для сохранения места за ребенком в группе клиенту рекомендуется продлить абонемент на следующий месяц на последнем занятии текущего месяца.
4.1. Максимальная продолжительность льготного и базового абонемента составляет 1 календарный месяц. По истечению данного срока
оставшиеся занятия сгорают. 4.2 При продлении абонемента до окончания его срока вы получаете дополнительные отработки в количестве равном
оставшимся занятиям, пропущенным в период абонемента по уважительной причине, срок которого указан в пункте 4.1
4.3 Максимальная продолжительность льготного и базового абонемента с учетом пропусков по причине болезни и предоставлении справки, а также с учетом заморозок составляет 45 календарных дней. По истечению данного срока
оставшиеся занятия сгорают.
4.4. При продлении абонемента до окончания его срока (макс. 45 дней) вы получаете дополнительные отработки в количестве равном оставшимся занятиям, пропущенным в период абонемента по уважительной причине, срок которого указан в пункте 4.3.
4.5. Максимальное количество дней заморозки Трехмесячного абонемента – 20 (первая заморозка бесплатная).
4.6. Максимальная продолжительность Трёхмесячного абонемента составляет 3 календарных месяца. По истечению данного срока
оставшиеся занятия сгорают.
4.7 Максимальная продолжительность Трёхмесячного абонемента с учетом пропусков по причине болезни и предоставлении справки, а также с учетом заморозок составляет 4 календарных месяца. По истечению данного срока оставшиеся занятия сгорают.
5. Каждому ребенку на текущий учебный год предоставляется «заморозка» абонемента. Использовать ее можно при: отъезде, заболевании ребенка или по другим причинам. В этом случае срок действия абонемента увеличивается на срок «заморозки». Максимальное количество «Заморозок» в течение календарного года (с 1 января по 31 декабря) – 4.
Минимальный срок каждой «заморозки» – 7 дней, максимальный – 14 дней. Для «заморозки» абонемента необходимо написать заявление по утвержденной форме на имя директора детского клуба не позднее одного дня до начала заморозки. Бесплатная заморозка предоставляется неограниченное количество раз по причине болезни, только при предоставлении справки, заверенной в поликлинике у врача.
«Заморозку» можно приобрести за дополнительную плату на 1 или 2 недели, тем самым не потерять пропущенные занятия. Эта заморозка дает возможность переноса любого количества пропущенных занятий на период ее действия.
6.
Оплата и перенос индивидуальных занятий, осуществляется не менее чем за 4 часа. При пропуске занятия без предупреждения, равно как и предупреждению менее, чем за 4 часа, оно считается пройденным, возврату и переносу не подлежит.
7. Необходимо заранее извещать администратора о причинах отсутствия ребёнка на занятиях. Предупреждать об отсутствии ребенка на групповых занятиях
необходимо не менее чем за 4 часа. При пропуске занятия без предупреждения, равно как и предупреждению менее, чем за 4 часа, оно считается пройденным, возврату и переносу не подлежит.
8. При этом в случаях форс-мажора можно отработать пропущенное занятие в другой группе при наличии мест в течении действия текущего абонемента (пункт 3).
9.
Система скидок:- 10% предоставляется ежемесячно многодетным семьям (3 и более детей) на любой курс Академии при подтверждении статуса многодетной семьи (предоставление администратору удостоверения многодетной семьи), при наличии справки об инвалидности ребенка, при покупке первого абонемента для нового клиента после посещения пробного занятия (льготная стоимость, пункт 2).
10. Для поддержания чистоты, дети, посещающие детский клуб, должны быть переобуты в сменную обувь. Взрослые допускаются к посещению детского центра
только в бахилах.
11. На занятия лучше приводить ребенка заранее, чтобы он мог спокойно раздеться, поиграть и вместе с группой пойти заниматься. Помните, что многие дети испытывают стресс, когда входят в кабинет после начала занятия!
12. Родители или другие сопровождающие лица могут приводить детей на занятия не раньше, чем за 15 минут до начала занятия. При желании родитель может покинуть Клуб в то время, пока идет занятие и ребенок находится в учебном классе. Однако к моменту завершения занятия сопровождающий ребенка взрослый должен вернуться.
13. Для малышей от 9 мес. до 3-х лет занятия проводятся обязательно совместно с родителями или лицами их заменяющими. Дети старше 3-х лет занимаются на занятиях без родителей и сопровождающих. Нахождение родителя допускается только на первом занятии, для адаптации ребенка.
14. В нашем Клубе между посетителями отношения строятся на взаимоуважении, не допускается обсуждение чужих детей, не допускается физическое и моральное насилие по отношению к ребенку. Запрещены оскорбления в отношении как детей, так и взрослых.
15. Мы хотим, чтобы дети, посещающие наш клуб, всегда были здоровы! Поэтому просим Вас проявить сознательность при первых симптомах начинающейся болезни у Вашего ребенка и не приводить больного ребенка в клуб. Администрация Детского Клуба оставляет за собой право не допустить на занятия ребенка с симптомами ОРВИ или другого инфекционного заболевания, в таком случае занятие считается пройденным, возврату и переносу не подлежит.
16. Порядок и условия возврата. Клиент имеет право на одностороннее расторжение договора.
16.1. Клиент приобрел абонемент, но не начал ходить – полный возврат, т.к. услуга не оказана.
16.2. Клиент купил абонемент, начал ходить, но передумал – возврат происходит путем перерасчета стоимости пройденных занятий текущего абонемента по стоимости разовых занятий вне абонемента согласно действующему прайс листу, утверждённому приказом. Стоимость разового занятия определяется отдельно и не зависит от стоимости абонементов.
16.3. Купил абонемент, начал ходить, после чего не выходил на связь, не отвечал на звонки и сообщения, не посещал занятия, абонемент завершился, клиент вспомнил и просит возврат – возврата нет, согласно пункту 4, 6 и 7.
17. Курсы Академии Развития рассчитаны на несколько лет. В конце каждого года ребёнок по итогам года получает сертификат о переводе на следующий год.
18. Клуб несет ответственность за ребенка во время занятия. До начала занятия и после его окончания Клуб не может гарантировать безопасность ребенка.
19. Не забывайте сообщать администратору центра заранее о том, кто будет забирать ребенка с занятий! В случае если Вашего малыша забирает другой взрослый (папа, няня, бабушка, др.)
20. Администрация оставляет за собой право заменить заявленного преподавателя или тренера на время его болезни или вынужденного отсутствия
без предварительного уведомления. Отсутствие ребенка на занятии по причине замены педагога
не считается уважительным и подлежит списанию, возврату и переносу не подлежит. Все педагоги нашего центра проходят обучение, сдают аттестацию и к работе допускаются только самые квалифицированные!
21. В случае каких-либо изменений в работе Детского Клуба, администрация обязуется заранее оповестить каждого клиента при условии доступности его средств связи.
22. Фото и видеосъемка на занятиях проводится только при согласовании с Администрацией клуба.
23. Все в нашем центре сделано специально для Вас и Ваших детей! Поэтому просим Вас бережно относиться к имуществу центра. В случае причинения вреда или порчи имущества, клиент обязан возместить материальный ущерб, причиненный имуществу Клуба.
24. Оставив свои персональные вещи в стенах Клуба, Вы самостоятельно несёте ответственность за их сохранность.
